Regulaminy
Regulamin hoteluRegulamin pobytu ze zwierzętami
Regulamin parkingu
Regulamin programu lojalnościowego
SPA i basen
Regulamin basenu Regulamin sauny Regulamin dla grup
Ochrona dzieci
Polityka prywatności
Administratorem danych osobowych Gości hotelowych jest Molo Sp. z o.o. z siedzibą w Smardzewicach (97-213) przy ul. Klonowej 16, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000124516 w Sądzie Rejonowym dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Wysokość kapitału zakładowego: 4 700 000 PLN, NIP: 773 22 05 366, REGON: 472412323, zwana dalej Administratorem.
1. Inspektor Ochrony Danych
Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD). Kontakt na adres korespondencyjny: Bronisławów, Żeglarska 35/31, 97-320 Wolbórz, adres e-mail: iod@grupamolo.pl
2. Cel przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane są w celu rezerwacji i świadczenia usług hotelowych. Ponadto celem ich przetwarzania jest udokumentowanie wykonania usługi zgodnie z przepisami prawa podatkowego, a także zapewnienie Stronom prawa dochodzenia ewentualnych roszczeń, które mogą powstać w związku z pobytem w hotelu.
W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych i handlowych Administrator przetwarza dane osobowe w celu kierowania do Gościa informacji marketingowych i handlowych.
Administrator przetwarza również dane osobowe pozyskane z hotelowego monitoringu wizyjnego (bez rejestrowania dźwięku) w celu zapewnienia bezpieczeństwa Gościom hotelowym i innym osobom przebywającym na terenie hotelu.
3. Podstawa prawna
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Gościa jest umowa o świadczenie usług hotelowych w Hotelu Magellan Business & SPA****. Podstawą prawną przetwarzania danych wykorzystywanych w celach marketingowych i handlowych są odrębnie wyrażone zgody Gościa, o które zwracamy się na karcie pobytu. Przetwarzanie danych osobowych przez monitoring wizyjny jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora.
Prosimy także o wyrażenie zgody na Karcie Pobytu Gościa na przetwarzanie danych osobowych: numeru telefonu i adresu e-mail w celu zapewnienia kontaktu w razie potrzeby podczas pobytu Gościa w hotelu lub po jego zakończeniu.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy o usługi hotelarskie. Brak podania danych osobowych uniemożliwi Administratorowi realizację zamówionej usługi hotelarskiej.
4. Przekazywanie danych osobowych
Administrator przekazuje dane osobowe następującym kategoriom podmiotów:
- firmom świadczącym usługi wsparcia IT hotelu,
- firmom transportowym i taksówkarskim w sytuacji zamówienia przez Gościa transportu,
- Google Ireland Ltd (analityka, profilowanie użytkowników, śledzenie konwersji),
- Meta Platforms Ireland Ltd (profilowanie użytkowników, śledzenie konwersji),
- organom państwowym uprawnionym na podstawie właściwych przepisów do uzyskiwania danych osobowych.
5. Terminy przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe pozyskane w związku z zawartą umową o świadczenie usług hotelowych będą przetwarzane do czasu przedawnienia roszczeń podatkowych lub roszczeń cywilnoprawnych Administratora lub Gościa, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi później. Dane pozyskane na podstawie zgody w celach marketingowych i handlowych będą przetwarzane do czasu odwołania zgody. Dane pozyskane w związku z monitoringiem będą przetwarzane przez 30 dni od dnia utrwalenia, a następnie zostaną trwale usunięte.
6. Dostęp do danych i ich usunięcie
Każdy Gość ma prawo dostępu do danych osobowych, do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Ponadto każdy Gość ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych osobowych. Prawo do usunięcia danych może być ograniczone w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do wywiązania się Administratora z prawnego obowiązku przetwarzania danych na mocy szczególnych przepisów prawa krajowego (np. prawa podatkowego).
Dostęp do danych osobowych możliwy jest w siedzibie Administratora. Administrator udostępnia do kontaktu adres e-mail: iod@grupamolo.pl. Każdy Gość ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych poza obszar EOG. Administrator nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji na podstawie danych osobowych i nie dokonuje ich profilowania, o których mowa w art. 22 ust. 1 i 4 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
Polityka plików cookies
Poniższa Polityka cookies stanowi uzupełnienie Polityki prywatności w zakresie przetwarzania danych osobowych z użyciem plików cookies oraz innych technologii internetowych.
I. Informacje ogólne
Polityka cookies dotyczy wykorzystywania plików cookies, pikseli (kodów pikselowych), stosowania innych technologii internetowych oraz przetwarzania danych osobowych za ich pomocą. W naszej Polityce znajdują się informacje o tym:
- jakie technologie internetowe są stosowane na stronach internetowych,
- jakie dane przetwarzamy,
- w jaki sposób i do jakich celów wykorzystujemy i przetwarzamy te dane,
- do kogo i gdzie przesyłamy te dane.
II. Cookies i technologie internetowe
Pliki cookies (tzw. ciasteczka) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu (np. komputerze, tablecie, smartfonie) i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies nie są szkodliwe dla Użytkowników ani ich urządzeń, nie wpływają w żaden sposób na ich działanie. Nie powodują też zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach.
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:
- Sesyjne (session cookies) – pliki tymczasowe, przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej.
- Stałe (persistent cookies) – pliki przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
W ramach Serwisu stosowane są następujące pliki cookies:
- Niezbędne – umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania.
- Zapewniające bezpieczeństwo – np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu.
- Wydajnościowe – umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych.
- Funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, rozmiaru czcionki, wyglądu strony.
- Typu flash – pliki danych przechowywane przez witrynę internetową na komputerze, obsługiwane przez wtyczkę Adobe Flash. Tego rodzaju pliki cookies nie mają ograniczenia czasowego.
- Reklamowe – umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych dostosowanych do ich zainteresowań i odwiedzin na stronach internetowych, także w celach remarketingowych z użyciem tzw. third party cookies (ciasteczek stron trzecich).
Poza własnymi plikami cookies na stronach internetowych mogą być wykorzystywane tzw. third party cookies (ciasteczka stron trzecich). Wykorzystywane są do zapewniania na stronie internetowej lub za jej pośrednictwem właściwości lub funkcji pochodzących od stron trzecich (np. funkcje i treści reklamowe, filmy i usługi analityki strony internetowej). Podmioty instalujące third party cookies mogą rozpoznać urządzenie Użytkownika zarówno wtedy, gdy odwiedza on daną stronę internetową, jak i wówczas, gdy przy użyciu tego urządzenia odwiedza strony współpracujące z naszymi dostawcami.
Adres IP jest unikalnym numerem przypisanym do komputera lub innego urządzenia komunikującego się za pośrednictwem protokołu internetowego. Piksel to kod oprogramowania, który pozwala śledzić Użytkowników i ich zachowanie na stronach internetowych, na których rozmieszczono piksele. Może to być podstawowe śledzenie, czy Użytkownik odwiedził stronę internetową, aż po szczegółowe śledzenie działań, takich jak dodanie produktu do koszyka, wybranie produktu czy wysłanie formularza. Piksel może przesłać zgromadzone informacje stronie trzeciej, tj. dostawcy kodu.
III. Zakres zbieranych danych
Cookies identyfikują dane komputera i przeglądarki używanych do przeglądania stron internetowych. Pozwalają np. dowiedzieć się, czy dany komputer już odwiedzał stronę. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
W ramach Serwisu możemy przetwarzać dane dotyczące sposobu korzystania z witryny za pomocą komputera, tabletu, smartfona lub innego urządzenia, za pomocą którego uzyskujesz dostęp do stron internetowych. Za pomocą stosowanych technologii internetowych możemy przetwarzać m.in.:
- dane urządzenia: model sprzętu, unikalne identyfikatory urządzeń, adres MAC, adres IP, wersję systemu operacyjnego i ustawienia urządzenia;
- dane dziennika: czas korzystania z Serwisu, dane wyszukiwania oraz wszelkie informacje przechowywane w plikach cookies, które jednoznacznie identyfikują przeglądarkę lub konto Użytkownika;
- dane dotyczące lokalizacji: dane o lokalizacji uzyskane za pomocą różnych technologii pozycjonowania, takich jak GPS, punkty dostępu Wi-Fi lub inne czujniki (po wyrażeniu zgody na lokalizację);
- inne dane: dane na temat korzystania z Serwisu, które możemy przetwarzać, jeśli odwiedzasz lub korzystasz z naszych stron internetowych.
IV. Podstawa prawna
Korzystanie z plików cookies lub podobnych technologii na naszych stronach internetowych odbywa się za zgodą Użytkownika, wyrażoną poprzez korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki, w celach analitycznych, statystycznych, dostosowywania strony do indywidualnych potrzeb Użytkowników oraz w celach reklamowych (tj. pozostanie na stronie internetowej). W ten sposób Użytkownik zgadza się na to, że cookies lub inne podobne technologie będą umieszczane w jego urządzeniu końcowym oraz na używanie informacji zapisanych w plikach cookies przez Administratora oraz dostawców zewnętrznych wskazanych w niniejszej Polityce.
W każdej chwili Użytkownik może cofnąć zgodę poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub skorzystać z dodatkowych możliwości zarządzania plikami cookies. Szczegóły w punkcie VII poniżej.
Domyślnym ustawieniem większości przeglądarek jest akceptacja wszystkich plików cookies. Można jednak zmienić te ustawienia tak, by przeglądarka żądała akceptacji plików cookies, akceptowała lub odrzucała tylko niektóre ich rodzaje, bądź odrzucała wszystkie. Należy pamiętać, że niektóre pliki cookies są niezbędne do funkcjonowania naszych stron internetowych, a ich usunięcie lub wyłączenie może obniżyć ich funkcjonalność.
Cookies lub inne technologie wykorzystywane są automatycznie, co nie oznacza, że na naszych stronach internetowych wykorzystywane są z zamiarem automatycznego podejmowania decyzji lub w celu wywołania podobnego skutku prawnego, mogącego godzić w interesy lub prywatność Użytkowników.
V. Cele zastosowania technologii internetowych
Wykorzystujemy stosowane technologie internetowe do:
- dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
- zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności serwisu;
- analizy i tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
- utrzymania stanu sesji Użytkownika poprzez zapisywanie informacji o tym, jak Użytkownicy korzystają z witryny;
- wyświetlania reklamy behawioralnej dostosowanej do zainteresowań lub profili Użytkowników, także poza stronami Serwisu (z wykorzystaniem tzw. third party cookies). Więcej w punkcie VI poniżej.
VI. Firmy zewnętrzne tworzące oraz przetwarzające pliki cookies
- Google Ireland Ltd – analityka, profilowanie użytkowników, śledzenie konwersji.
- Meta Platforms Ireland Ltd (Facebook) – profilowanie użytkowników, śledzenie konwersji.
VII. Cofnięcie zgody cookies
Pliki cookies mogą zostać przez Użytkownika usunięte po ich zapisaniu przez Administratora, poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej lub inne narzędzia służące do tego celu. Użytkownicy Serwisu mogą cofnąć zgodę i dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności tak, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika.
W wyniku zmiany ustawień w przeglądarce zostanie umieszczony tzw. plik cookie opt-out. Służy on wyłącznie do identyfikacji sprzeciwu Użytkownika, czyli braku zgody. Należy pamiętać, że plik cookie opt-out działa tylko w przeglądarce, przy użyciu której został zapisany. Jeśli usuniesz wszystkie cookies lub będziesz używać innej przeglądarki bądź innego urządzenia końcowego, ustawienia opt-out trzeba wykonać ponownie.
Szczegółowe informacje na temat ustawień dotyczących plików cookies można uzyskać w menu używanej przeglądarki. Informacje o tym, jak zmienić ustawienia przeglądarki, znajdują się w opisie funkcji pomocy przeglądarki. Informacje o konfiguracji ustawień plików cookies w przykładowych przeglądarkach znajdziesz tutaj:
- Internet Explorer: instrukcja
- Mozilla Firefox: instrukcja
- Chrome: instrukcja
- Opera: instrukcja
- Safari: instrukcja
Informacje o konfiguracji ustawień plików cookies w zakresie urządzeń mobilnych znajdziesz na stronach producentów najpopularniejszych systemów mobilnych (iOS, Android, Windows Phone, BlackBerry).
VIII. Informacje dodatkowe
Więcej informacji na temat plików cookies i innych technologii śledzenia, w tym tego, jak je wyłączyć, znajduje się na stronie wszystkoociasteczkach.pl
Użytkownik może wyłączyć poszczególnych reklamodawców korzystających z historii wyszukiwania w celu dostarczania internetowych reklam behawioralnych, odwiedzając stronę youronlinechoices.com/pl/twojewybory
